淘宝购物快递遗失，商家拒绝退款如何应对？
开化县取保候审律师
2025-04-24
快递遗失商家拒退，可协商退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快递遗失商家拒退，应：1.与商家协商，通过淘宝订单页面选择不退货退款；2.若协商无果，申请淘宝平台客服介入，提供快递遗失证据；3.平台处理不当，可向消费者协会投诉或提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退款，或申请平台介入。若商家态度强硬，建议选择平台投诉或寻求消费者协会帮助，以确保权益得到保障。
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